Firmin · À propos
Depuis 1987, à l'heure
Firmin Gagnon a acheté son premier camion en 1987. Aujourd'hui, l'entreprise familiale compte 80 camions et 110 chauffeurs.
Le premier contrat : livrer des matériaux de construction sur la Rive-Sud, chaque matin à 7 h. Firmin n'a jamais été en retard. La réputation est venue de là.
Aujourd'hui, la flotte a moins de cinq ans, est entretenue dans notre garage, et chaque livraison est suivie en ligne par nos clients.
Ce qui compte pour nous
- 01
La ponctualité
98,6 % des livraisons à l'heure.
- 02
Les chauffeurs
Salariés, formés chaque année, bien équipés l'hiver.
- 03
Le suivi
Un répartiteur joignable, et un suivi en temps réel.
- 80
- camions
- 12 000 m²
- d'entrepôt
- 98,6 %
- livrés à l'heure
- 1987
- année de fondation
L'équipe
Isabelle Gagnon
Présidente
Fille de Firmin.
Daniel Ouellet
Directeur des opérations
Planifie 300 livraisons par jour.
Rachid Benali
Chef répartiteur
Il sait où est chaque camion.
Ce que disent nos clients
★★★★★
Firmin livre nos magasins de la Rive-Sud trois fois par semaine depuis huit ans. Jamais un retard sans être prévenus.
Julie T., directrice des achatsLongueuil
★★★★★
Le suivi en ligne a changé notre service client : on sait toujours où est la marchandise.
Marc B., responsable logistiqueTerrebonne
★★★★★
Réactifs, fiables, et un vrai interlocuteur au téléphone.
Karine D., propriétaire d'une quincaillerieDrummondville